Prensbet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması (2026)

Prensbet ve Kişisel Veriler: Net, Enerjik, Güvenli

Prensbet olarak prensbetadres.com üzerinde yürüttüğümüz bonus ve promosyon kampanyalarında toplanan kişisel verileri şeffaf ve ölçülebilir kurallarla yönetiyoruz; 2026 yılı itibarıyla Veri Sorumlusu kimliğimiz, iletişim bilgileri ve veri işleme amaçlarımız bu metinde açık şekilde belirtilmiştir.

Veri Sorumlusu ve İrtibat

Veri Sorumlusu: Prensbet A.Ş.; adres ve resmi iletişim bilgileri resmi sözleşmelerde yer almakla birlikte, kullanıcı talepleri için prensbetadres.com üzerinden açılacak ‘KVKK talep’ formu kullanılabilir; başvurular 30 gün içinde değerlendirilir ve başvuru numarası ile takip sağlanır.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Prensbet kampanya süreçlerinde doğrudan kullanıcıdan aldığımız veriler: ad-soyad, T.C. kimlik numarası (kimlik doğrulama için), doğum tarihi, ikamet adresi, e-posta, telefon; işlem bazlı veriler: bahis geçmişi, promosyon kullanım kayıtları, para yatırma/çekme tutarları; teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, oturum zaman damgaları ve çerez kimlikleri.

Veri Toplama Amaçları ve Hukuki Dayanak

Toplanan veriler; (1) kimlik doğrulama ve 18 yaş şartının sağlanması, (2) bonus-promo kampanya uygunluk kontrolleri ve dolandırıcılık önleme, (3) yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve düzenleyici bildirimler, (4) müşteri hizmetleri ve itirazların çözümlenmesi amaçlarıyla işlenir; bu işlemler KVKK'nın ilgili hükümlerine ve sektörel düzenlemelere göre gerçekleştirilir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Prensbet, performans ve güvenlik amaçlı üç ana çerez kategorisi kullanır: zorunlu çerezler (oturum yönetimi), performans çerezleri (sayfa yükleme ve kampanya görme sıklığı) ve hedefleme çerezleri (kampanya tercihleri ve dönüşüm ölçümü). Çerezler kullanıcı cihazında 7 günden 730 güne varan sürelerle saklanabilir; örneğin kampanya tercih çerezi varsayılan 90 gün süreyle kalır.

Veri Paylaşımı ve Aktarım

Veriler yalnızca açık rızanız veya yasal zorunluluk halinde üçüncü taraflarla paylaşılır; paylaşımın tipik örnekleri: ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin tamamlanması için), kimlik doğrulama hizmetleri (doğruluk teyidi için) ve düzenleyici kurumlara raporlama (lisans uyumu için). Yurt dışına aktarım gerektiğinde aktarımın hukuki dayanağı ve teknik tedbirler kullanıcıya yazılı veya elektronik olarak bildirilir.

Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Prensbet, verileri korumak için sektör standartlarında şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik testleri uygular; kullanıcı işlem kayıtları en az 5 yıl saklanır, kimlik doğrulama belgeleri ise yasal süreler çerçevesinde maksimum 10 yıl muhafaza edilir.

KVKK Kapsamında Haklarınız (Madde 11)

Kullanıcılar, KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarını kullanarak; (1) kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, (2) işlenmişse bilgi talep etme, (3) eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, (4) verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, (5) işleme sebeplerine itiraz etme ve (6) şikayet hakkına sahip olurlar. Başvurular prensbetadres.com/kvkk-talep üzerinden yapılabilir ve kimlik doğrulama sonrasında işlem 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bonus-Promo Odaklı Özel Kurallar

Bonus ve promosyonlara katılım sırasında sağlanan finansal veriler (kredi kartı özetleri hariç) kampanya denetimi için kullanılır ve kampanya suiistimallerini tespit eden algoritmalarımız, belirlenen kurallara göre otomatik işleme tabi tutar; kullanıcıya itiraz hakkı ve insan incelemesi imkânı sunulur.

Sık Sorulan Sorular — Bonus-Promo ve Veri İşleme

• Promosyon için kimlik bilgimi vermek zorunda mıyım? Kampanya tipine bağlı olarak kimlik doğrulama gerekebilir; örneğin aylık 5.000 TL üzeri bonus taleplerinde T.C. kimlik numarası zorunludur.
• Çerezleri nasıl yönetebilirim? Tarayıcı ayarlarından çerezleri kısmi veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz; performans çerezlerini kapatmak kampanya kişiselleştirmesini sınırlayacaktır.
• Verilerimi üçüncü tarafla paylaşır mısınız? Ödeme ve kimlik doğrulama dışındaki paylaşımlar açık rızaya dayanır; zorunlu hâllerde ilgili kullanıcıya bilgilendirme yapılır.
• Kayıtlı verilerimi silmek istiyorum, süreç nasıl işler? prensbetadres.com/kvkk-talep formu ile başvurun; kimlik doğrulama sonrası başvurunuz 30 gün içinde yanıtlanır, yasal saklama yükümlülükleri varsa silme talebi sınırlanabilir.
• Promosyon aboneliğimi durdurmak veri işlemeyi durdurur mu? Pazarlama iletişimlerini durdurmak ayrı bir tercihtir; hesap ve işlem verileriniz lisans ve raporlama amaçlarıyla saklanmaya devam edebilir.

İtiraz ve Şikayet

KVKK kapsamındaki itiraz ve şikayetlerinizi önce prensbetadres.com üzerinden iletmenizi rica ederiz; tatmin edici çözüm sağlanamazsa ilgili Kurum’a başvuru hakkınız saklıdır.

Politika Güncellemeleri

Bu politika 2026 yılı içinde güncellenebilir; güncelleme durumunda değişiklikler ve yürürlük tarihleri prensbetadres.com üzerindeki duyuru alanında en az 15 gün öncesinden bildirilecektir.