Prensbet Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (2026 Güncellemesi)

Genel Bakış — Güvenli, Şeffaf, Odaklı

Prensbetadres üzerinden sunduğumuz canlı casino ve sağlayıcı karşılaştırma hizmetlerinde toplanan kişisel bilgiler, şeffaf ilkeler ve ölçülebilir güvenlik tedbirleriyle işlenir. Bu politika, 2026 itibarıyla veri sorumlusu kimliği, iletişim kanalları ve veri işleme amaçlarına dair ayrıntılı bilgi içerir.

Veri Sorumlusunun Bilgileri ve Başvuru Yolları

Veri Sorumlusu: Prensbet A.Ş. Resmî iletişim bilgileri sözleşme ve lisans belgelerinde yer almaktadır. Kişisel veri talepleri için prensbetadres.com üzerinde yer alan “veri koruma başvurusu” formu kullanılabilir; gelen talepler kimlik teyidi sonrası 30 gün içinde yanıtlanır ve takip numarası ile izlenir.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Canlı krupiyeli ürünleri kullanırken ve promosyon denetimleri yapılırken edindiğimiz bilgiler şunlardır: ad, doğum tarihi ve kimlik doğrulaması için gereken nüfus bilgileri; iletişim verileri (e-posta, telefon, ikamet); oyun ve işlem kayıtları (live oyun oturumları, sağlayıcı tercihleri, para hareketleri); ayrıca teknik bilgiler (IP, cihaz türü, tarayıcı verileri, çerezler ve oturum zamanları).

İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Toplanan bilgiler; lisans yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, kimlik ve yaş doğrulaması, canlı casino promosyon uygunluk kontrolleri, suistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi ile müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir. Bu işlemler ilgili veri koruma mevzuatı ve sektörel düzenlemelere göre gerçekleştirilmektedir.

Çerez Politikası ve İzleme Araçları

Sitemizde oturum yönetimi için zorunlu çerezler, performans ölçümü amacıyla hız ve kullanım istatistikleri sağlayan çerezler ve kampanya ölçümü ile hedeflemeye yönelik tanımlama mekanizmaları kullanılır. Çerezlerin saklanma süresi türüne göre değişir; örneğin tercih çerezleri genelde 90 güne kadar kalıcı olabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kısmen veya tamamen devre dışı bırakabilir ancak bunun live oyun deneyimini etkileyebileceği unutulmamalıdır.

Veri Paylaşımı ve Uluslararası Aktarım

Bilgileriniz ancak açık rızanız, sözleşmesel gereklilikler veya yasal zorunluluk hallerinde üçüncü taraflarla paylaşılır. Tipik paylaşım örnekleri arasında ödeme aracıları, kimlik doğrulama servisleri ve düzenleyici kurumlar yer alır. Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde aktarımın hukuki gerekçesi ve alınan güvenlik önlemleri tarafınıza bildirilir.

Güvenlik Önlemleri ve Saklama Süreleri

Veri güvenliğini sağlamak üzere endüstri standartlarında şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik testleri uygularız. İşlem kayıtları en az 5 yıl süreyle muhafaza edilirken kimlik doğrulama belgeleri ilgili düzenlemeler doğrultusunda daha uzun süre saklanabilir.

Haklarınız ve Başvuru Süreci (Madde 11 Etkisi)

Kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme, işleme itiraz etme ve şikâyet hakkına sahiptir. Talepler prensbetadres.com üzerindeki veri koruma formu ile yapılır; kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Promosyonlara Özgü İşleme Kuralları

Canlı casino promosyonlarına katılım sırasında sağlanan finansal ve işlem verileri kampanya uygunluğu ve suiistimal tespitinde kullanılır. Otomatik analizler sonucu işlemler kısıtlanırsa kullanıcı itiraz edebilir ve insan denetimi talep etme hakkına sahiptir.

Sıkça Sorulan Sorular — Promosyon ve Veri İşleme

• Promosyonlardan yararlanmak için kimlik bilgisi vermeli miyim? Yüksek tutarlı ödül taleplerinde kimlik doğrulama zorunlu olabilir; bu, lisans ve güvenlik gereksinimlerinden kaynaklanır.
• Çerez tercihlerini nasıl değiştirebilirim? Tarayıcınızın güvenlik ve gizlilik ayarlarından çerezleri engelleyebilir ya da silme işlemi yapabilirsiniz; ancak bu canlı krupiye oturumlarında bazı özelliklerin kısıtlanmasına neden olabilir.
• Verilerim üçüncü firmalarla paylaşılır mı? Ödeme ve doğrulama hizmetleri gibi zorunlu paylaşımlar dışında paylaşımlar genelde açık rızaya dayanır; gerekli durumlarda bilgilendirme yapılır.
• Hesabımdaki bilgileri silmek istiyorum, süreç nasıl ilerler? prensbetadres.com üzerinden veri silme talebi oluşturabilirsiniz; kimlik doğrulama sonrası talep 30 gün içinde işleme alınır, ancak yasal saklama gereksinimleri talebi sınırlayabilir.
• Pazarlama bildirimlerini kapatmak hesabımı siler mi? Tanıtım iletişimlerini durdurmak ayrı bir tercihtir; hesap ve işlem verileri lisans gereği saklanmaya devam edebilir.

İtiraz, Şikâyet ve İlk Adım

Öncelikle veri koruma ile ilgili şikâyetlerinizi prensbetadres.com üzerinden iletmenizi rica ederiz. Sorununuz çözüme kavuşmazsa ilgili denetleyici kuruma başvurma hakkınız bulunmaktadır.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik metni zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web adresimizde duyurulur ve yürürlüğe giriş tarihleri en az 15 gün öncesinden ilan edilir.